УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИЕЙ КОМПАНИИ
Рассмотрена сущность деловой репутации как важнейшего нематериального актива организации, обоснована необходимость управления репутацией компании. Представлены результаты авторского исследования отношения менеджмента российских компаний к вопросам корпоративного имиджа и деловой репутации.
Ключевые слова: деловая репутация, имидж, нематериальный актив, репутационные риски, стейкхолдеры, управление репутацией.
Козлова Надежда Павловна, кандидат экономических наук, доцент Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, г. Москва.