Формирование и оценка конкурентоспособности коммерческих банков в цифровой экономике

   В условиях цифровой трансформации финансового рынка конкурентоспособность коммерческих банков все в большей степени определяется не столько традиционными финансово-экономическими показателями, сколько уровнем внедрения цифровых технологий, гибкостью бизнес-моделей и качеством клиентского опыта. В статье рассматривается эволюция научных подходов к оценке конкурентоспособности коммерческих банков и обосновывается необходимость их адаптации к условиям цифровой экономики.

   Целью исследования является разработка и апробация комплексного подхода к оценке конкурентоспособности банков с учетом цифровых маркетинговых метрик.

   В работе систематизированы современные бизнес-модели банков, предложена система количественных и качественных показателей конкурентоспособности, а также проведена сравнительная оценка конкурентных позиций российских банков различных типов. В ходе исследования установлено, что цифровизация финансового сектора приводит к изменению факторов формирования конкурентных преимуществ банков и трансформации механизмов банковской конкуренции. Обосновано, что существующие подходы к оценке конкурентоспособности банков в недостаточной степени учитывают влияние технологических факторов на эффективность функционирования их деятельности. Предложенный подход позволяет комплексно оценивать конкурентные позиции банков, учитывая уровень их цифровой адаптивности и особенности реализуемой бизнес-модели. Полученные результаты могут быть использованы в стратегическом управлении коммерческими банками.

1. Селютина О.Г. Особенности оценки конкурентоспособности коммерческих банков // Бюллетень транспортной информации. 2021. № 9 (315). С. 29–378.

2. Ештокин С.В. Оценка конкурентоспособности банка в цифровой экономике: количественный и качественные подходы // BENEFICIUM. 2021. № 1 (38). С. 16–27. doi: 10.34680/BENEFICIUM.2021.1(38).16-27.

3. Эзрох Ю.С. Цифровая трансформация банковской системы России: методика оценки динамики, проблемы и перспективы // Банковское дело. 2023. № 3. С. 18–25.

4. Klutse S.K. Competitiveness in the European Consolidated Banking Sector After the 2008 Financial Crisis // Review of Economic Perspectives. 2020. Vol. 20, Issue 4. Pp. 431–444, doi: 10.2478/revecp-2020-0021.

5. Rom A. The Impact of Banking Competition on Interest Rates for Household Consumption Loans in the Euro Area // arXiv. 2024. doi: 10.48550/arXiv.2411.17723.

6. Рудская Е.Н., Болохова Г.А. Клиентский опыт как инструмент конкурентоспособности коммерческих банков // Молодой ученый. 2016. № 11 (115). С. 937–948. URL: https://moluch.ru/archive/115/30407 (дата обращения: 18. 02. 2026).

7. Быканова Н.И., Науменко И., Энгель С. Маркетинг-микс в системе формирования конкурентных преимуществ коммерческих банков // Практический маркетинг. 2025. № 12 (342). С. 46–52.

8. Влияние мобильных приложений на конкурентоспособность микрофинансовых организаций / Н.И. Быканова, Е.А. Карловская, О.Н. Евдокимова, В.И. Мандрикова // Научный результат. Экономические исследования. 2025. Т. 11, № 3. С. 80–93. doi: 10.18413/2409-1634-2025-11-3-0-7.

9. Пашкова Е.Н. Анализ и моделирование факторов интеграционного взаимодействия кредитно-финансовых институтов // Научный результат. Экономические исследования. 2025. Т. 11, № 3. С. 107–118. doi: 10.18413/2409-1634-2025-11-3-0-9.