Наталья Игоревна Быканова, доктор экономических наук, доцент, доцент кафедры
кафедра инновационной экономики и финансов
Белгород
Natalya I. Bykanova, Doctor of Economics, Associate Professor, Associate Professor of the Department
Department of Innovative Economics and Finance
Belgorod
Ирина Александровна Науменко, ассистент
кафедра инновационной экономики и финансов
Белгород
Irina A. Naumenko, assistant
Department of Innovative Economics and Finance
Belgorod
Анастасия Николаевна Назарова, старший преподаватель
кафедра инновационной экономики и финансов
Белгород
Anastasiya N. Nazarova, senior lecturer
Department of Innovative Economics and Finance
Belgorod
В условиях цифровой трансформации финансового рынка конкурентоспособность коммерческих банков все в большей степени определяется не столько традиционными финансово-экономическими показателями, сколько уровнем внедрения цифровых технологий, гибкостью бизнес-моделей и качеством клиентского опыта. В статье рассматривается эволюция научных подходов к оценке конкурентоспособности коммерческих банков и обосновывается необходимость их адаптации к условиям цифровой экономики.
Целью исследования является разработка и апробация комплексного подхода к оценке конкурентоспособности банков с учетом цифровых маркетинговых метрик.
В работе систематизированы современные бизнес-модели банков, предложена система количественных и качественных показателей конкурентоспособности, а также проведена сравнительная оценка конкурентных позиций российских банков различных типов. В ходе исследования установлено, что цифровизация финансового сектора приводит к изменению факторов формирования конкурентных преимуществ банков и трансформации механизмов банковской конкуренции. Обосновано, что существующие подходы к оценке конкурентоспособности банков в недостаточной степени учитывают влияние технологических факторов на эффективность функционирования их деятельности. Предложенный подход позволяет комплексно оценивать конкурентные позиции банков, учитывая уровень их цифровой адаптивности и особенности реализуемой бизнес-модели. Полученные результаты могут быть использованы в стратегическом управлении коммерческими банками.
In the context of the digital transformation of the financial market, the competitiveness of commercial banks is increasingly determined not so much by traditional financial and economic indicators as by the level of digital technology adoption, the flexibility of business models and the quality of customer experience. The article examines the evolution of scientific approaches to assessing the competitiveness of commercial banks and substantiates the need for their adaptation to the digital economy.
The purpose of the research is to develop and test an integrated approach to assessing the competitiveness of banks, taking into account digital marketing metrics.
The paper systematizes modern business models of banks, proposes a system of quantitative and qualitative indicators of competitiveness, and provides a comparative assessment of the competitive positions of Russian banks of various types. The study found that the digitalization of the financial sector leads to a change in the factors of formation of competitive advantages of banks and the transformation of the mechanisms of banking competition. It is proved that the existing approaches to assessing the competitiveness of banks do not sufficiently take into account the influence of technological factors on the efficiency of their activities. The proposed approach makes it possible to comprehensively assess the competitive positions of banks, taking into account the level of their digital adaptability and the specifics of the business model being implemented. The results obtained can be used in the strategic management of commercial banks.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.