Исследование проблем функционирования системы первичной медико-санитарной помощи в федеральных округах РФ посредством анализа данных социологических исследований
Аннотация. Одним из важных инструментов определения результативности реформ системы здравоохранения является оценка населением работы системы первичной медико-санитарной помощи, поскольку именно она в значительной степени определяет доступность медицинской помощи для населения. Цель статьи - изучение данных социологических исследований об неудовлетворенности пациентов работой поликлиник в целом по России и по федеральным округам, выявление существенных проблем функционирования данного звена здравоохранения, а также установление федеральных округов, в которых проблемы первичного звена здравоохранения наиболее проявлены. В ходе исследования были использованы индексные и графические методы. В результате исследования выявлены наиболее существенные проблемы в работе поликлиник, характерные для всех федеральных округов РФ (неудовлетворенность работой врачей-специалистов, отсутствием необходимого оборудования и/или лекарственных препаратов, длительностью ожидания в очередях), а также федеральные округа, в которых наблюдается рост доли неудовлетворенных медицинским обслуживанием жителей практически по всем рассмотренным критериям. Исследование имеет практическую значимость. Поскольку здравоохранение традиционно считается отраслью, которая существенно влияет на рост социального напряжения, анализируя данные по критериям неудовлетворенности медицинским обслуживанием в федеральных округах, можно не только оценивать результативность реформ здравоохранения, но и выявлять территории возможного социального напряжения.
Ключевые слова: первичная медико-санитарная помощь, федеральные округа, социальные исследования, критерии неудовлетворенности медицинской помощью
Основные положения:
♦ анализ критериев неудовлетворенности населения медицинским обслуживанием в поликлиниках позволяет оценить результативность проводимых в здравоохранении реформ, в частности уровень доступности медицинской помощи;
♦ анализ критериев неудовлетворенности населения медицинским обслуживанием в поликлиниках позволяет выявить федеральные округа, в которых неудовлетворенность медицинским обслуживанием растет, и тем самым определить территории, в которых может возникнуть социальная напряженность;
♦ анализ критериев неудовлетворенности населения медицинским обслуживанием в поликлиниках позволяет выявить проблемы в наиболее значимом звене системы здравоохранения - системе первичной медико-санитарной помощи.
Елена Викторовна Шамалова - Первый Московский государственный медицинский университет имени И.М. Сеченова Министерства здравоохранения Российской Федерации (Сеченовский Университет), Москва, Россия