Влияние цифровизации на трансформацию потребительского рынка
Аннотация. Существующий интерес к трансформации потребительского рынка вследствие цифровизации, с одной стороны, и необходимость совершенствования научных разработок в области теории, методологии и практики экономических исследований, с другой стороны, определяют актуальность темы данной статьи. Целью исследования явилась диагностика и оценка модификации процесса потребления под воздействием трансформационных течений, происходящих на потребительском рынке в условиях цифровизации. В статье выделены и описаны основные тренды влияния цифровизации на модификацию процесса потребления на потребительском рынке через призму трансформации самого рынка. На основе проведенного исследования было доказано существенное преобразование процесса потребления на потребительском рынке и в связи с этим переосмыслены подходы к его исследованию на базе диагностики и оценки процессов трансформации моделей потребления.
Ключевые слова: цифровизация, потребительский рынок, тренды, диагностика, индикаторы потребления, потребительское поведение, модели поведения потребителей
Основные положения:
♦ основными трендами трансформации потребительского рынка под влиянием цифровизации выступают преобразование информативности и содержательности основных характеристик потребительского рынка, сглаживание «очертаний» товара и услуги, модификация инфраструктуры и организационной структуры рынка на основе реорганизации подходов к построению взаимоотношений производителя и потребителя, развитие новых информационно-коммуникационных технологий;
♦ видоизменение моделей потребительского поведения возникает вследствие уточнения сущности и содержания основных элементов и характеристик потребительского рынка, а также в результате усложнения и изменения механизма принятия потребительских решений;
♦ критерии трансформации потребления позволяют диагностировать и оценивать преобразование процесса потребления, происходящего на потребительском рынке.
Ирина Владимировна Петрученя, Элина Александровна Батраева - Сибирский федеральный университет, Красноярск, Россия