ОПТИМИЗАЦИЯ НОРМ ЗАТРАТ ТРУДА ДЛЯ РАБОЧИХ В АППАРАТУРНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ
В статье представлены результаты исследования, цель которого заключалась в определении оптимальной численности рабочих, занятых в аппаратурном производстве в условиях многоагрегатного обслуживания, с использованием теории массового обслуживания. Вопросы применения теории массового обслуживания в нормировании труда рабочих в машиностроении нашли отражение литературе. Как правило, все они рассматриваются как системы с ожиданием обслуживания, т.е. системы “без потерь”. Актуальность и новизна исследования состоит в том, что исходя из требования технологии и статистических характеристик процесса обслуживания обоснован тип системы - система “с потерями” - с использованием соответствующего математического аппарата теории массового обслуживания. Задача сформулирована следующим образом: требуется определить численный состав бригады плавильщиков, обеспечивающей при нормальных условиях работы печей наименьшую вероятность задержки выполнения основных операций по обслуживанию группы печей. При такой постановке задачи в качестве критерия эффективности работы системы обслуживания можно принять минимальную вероятность задержки выполнения очередной операции. Эта задача является сложной, многовариантной, требует применения математических методов. Авторы представили методику использования теории массового обслуживания для разработки оптимальных норм численности на примере процессов плавления сплавов в газовых отражательных печах, а также результаты расчетов показателей функционирования системы обслуживания плавильных печей бригадой рабочих в условиях многоагрегатного обслуживания.
Ключевые слова:теория массового обслуживания, нормирование труда, многоагрегатное обслуживание, норма численности, критерий оптимальности.
Основные положения:
♦ выявлены особенности аппаратурных процессов, в частности, плавления алюминиевых сплавов в газовых отражательных печах процесса;
♦ представлена операционная карта процесса обслуживания печей;
♦ представлена методика использования теории массового обслуживания для разработки оптимальных норм численности на примере процессов плавления сплавов в газовых отражательных печах;
♦ рассчитаны показатели функционирования системы обслуживания плавильных печей бригадой рабочих различного состава.
Щеколдин Вадим Акиндинович, кандидат экономических наук, профессор; Богатырева Ирина Вячеславовна, кандидат экономических наук, доцент; Илюхина Лариса Алексеевна, кандидат экономических наук, доцент - Самарский государственный экономический университет.