МЕТОДИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКА УСЛУГ
Раскрыты особенности рынка услуг. Определены понятие и задачи сегментации рынка услуг. Осуществлен обзор наиболее распространенных подходов к сегментации рынка услуг. Обоснована необходимость особого методического подхода к дифференциации критериев сегментации рынка услуг.
Ключевые слова: сфера услуг, сегментация рынка услуг, маркетинг услуг.
Агафонова Анна Николаевна, кандидат экономических наук, доцент Самарского государственного экономического университета.