РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЛИЗИНГОВЫХ УСЛУГ ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА
Приведены результаты исследования и сегментирования потребителей услуг лизинговых компаний. Предпринята попытка формирования программы взаимодействия с целевыми сегментами для повышения эффективности деятельности лизинговых компаний.
Ключевые слова: маркетинг, лизинг, сегментация, малый бизнес, программа взаимодействия,
рынок.
Кифоренко Ирина Константиновна, кандидат экономических наук, доцент Самарского государственного технического университета.