РЫНОЧНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ АУДИТОРСКИМИ УСЛУГАМИ
Аудиторские услуги были продифференцированы по трем уровням: "товар по замыслу", "товар в реальном исполнении" и "товар с подкреплением". Предложена усовершенствованная модель продвижения аудиторских услуг в сети Интернет с использованием социальной сети "Вконтакте". Рассмотрен дифференцированный подход к маркетингу услуг, что позволило сформулировать рекомендации по сегментации и индивидуализации спроса потребителей и формированию "пакета аудиторских услуг" для визуализации продукта и повышения спроса
Кириллова Лариса Константиновна, кандидат экономических наук, доцент; Павлова Ксения Сергеевна, аспирант. - Самарский государственный экономический университет.