РАЗРАБОТКА ИНСТРУМЕНТАРИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГОМ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА
Разработан комплекс инструментальных средств стратегического управления интернет-маркетингом. Инструментарий содержит как функциональные возможности для этапа анализа и постановки целей интернет-стратегии, так и для последующих этапов формирования альтернатив, выбора и составления оперативных планов. Инструмент должен аккумулировать в себе всю информацию интернет-стратегии и формировать выводы и рекомендации.
Иванов Андрей Владимирович, доцент Поволжского государственного университета телекоммуникаций и информатики, г. Самара.