ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ СЕРВИСА НА РЫНКЕ ДЕЛОВЫХ УСЛУГ
Рассматривается формирование стратегии предприятий сферы сервиса на рынке деловых услуг в рамках стратегического управления, дается определение стратегии как векторного управленческого решения сложной проблемы достижения доходности. Представлены этапы формирования стратегии и матрица использования стратегий.
Пипко Елена Григорьевна, соискатель, Самарский государственный экономический университет.