НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ ВЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Рассматриваются актуальные проблемы повышения эффективности процесса оказания государственных и муниципальных услуг в условиях проводимой в Российской Федерации административной реформы. Акцентируется внимание на проблемах взаимодействия граждан и организаций с органами власти в сфере оказания публичных услуг. Описана модель предоставления государственных и муниципальных услуг с помощью технологии "одного окна" на базе многофункциональных центров в качестве перспективного направления в рассматриваемой сфере.
Романцов Александр Николаевич, доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой менедд жмента Поволжской академии государственной службы им. П.А. Столыпина, г. Саратов; Ибрагимов Рустем Мухаметназипович, аспирант Поволжской академии государственной службы им. П.А. Столыпии на, г. Саратов.