АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Анализ эффективности маркетинговой деятельности является наиболее трудоемкой составляющей процесса управления маркетингом. В статье раскрыты проблемы, возникающие при проведении такого анализа, и разработана методика анализа эффективности на основе системы сбалансированных показателей и рейтинговой оценки.
Волкова Ольга Алексеевна, аспирант Псковского государственного политехнического института.