Реализация концепции «умного» туризма и его влияние на интеллектуальный потенциал региона

Мировое экономическое развитие требует новых подходов к управлению регионами в направлении туризма. В условиях цифровизации выделяется «умный» туризм, который опирается на внедрение и группировку передовых технологий, таких как искусственный интеллект, интернет вещей, цифровые платформы, большие данные, а также виртуальная и дополненная реальность. Эта концепция вышла за рамки простой автоматизации услуг, став центральным элементом региональных инновационных систем, оказывающим значительное влияние на развитие территории и стимулирующим экономический рост региона. В статье исследуется, как технологии «умного» туризма внедряются в туристские экосистемы российских регионов и как уровень цифровизации этих регионов влияет на этот процесс. Исследование помогло выделить основные компоненты данной тенденции, которые включают в себя инфраструктуру, технологии, социальные аспекты и институциональные рамки, обозначить существенные факторы укрепления «умного» туризма в регионе. Рассмотрен предложенный индекс Smart Tourism Readiness Index (STRI), предназначенный для оценки готовности региона к реализации концепции «умного» туризма. Комплексный подход к созданию туристических экосистем акцентирует внимание как на цифровой инфраструктуре, так и на развитии привлекательных туристических территорий.

1. Никиташина Н.А. «Умный город» как основа «умного туризма» в эпоху цифровых технологий: правовые и философские прогнозы // Туризм: право и экономика. 2023. № 03. С. 11–13. doi:10.18334/ce.14.12.111196.

2. Обухова А.Е. «Умные города» в России: проблемы и перспективы цифровизации туристической инфраструктуры // Время развития. 2025. URL: https://vremyarazvitiya.ru/umnye-goroda-v-rossii-problemy-i-perspektivy-czifrovizaczii-turisticheskoj-infrastruktury/ (дата обращения: 15.03.2026).

3. Гриненко С.В. Smart-туризм в развитии туристской дестинации // Профессорский журнал. Серия: Рекреация и туризм. 2024. № 2 (22). C. 3–8. doi:10.18572/2686-858X-2024-22-2-3-8.

4. Концепция умного города как драйвер развития туризма / Н.В. Хаванова, О.В. Гончарова, Е.В. Логвина, Р.Г. Мударисов // Современные проблемы сервиса и туризма. 2024. № 1. C. 33–46. doi:10.5281/zenodo.11403271.

5. Бухарова Е.А., Минаев Н.Н. Цифровизация туристической отрасли России: состояние, барьеры, перспективы // Вопросы инновационной экономики. 2024. № 4. C. 45–59.

6. Инновационная экосистема индустрии гостеприимства и туризма в условиях цифровизации / М.К. Ашинова, Л.В. Пригода, С.К. Ешугова, Г.В. Кадакоева // Креативная экономика. 2023. № 10. C. 3659–3676. doi:10.18334/ce.17.10.119229.

7. Conceptual foundations for understanding smart tourism ecosystems / U. Gretzel, H. Werthner, C. Koo, C. Lamsfus // Computers in Human Behavior. 2015. Pp. 558–563. doi:10.1016/j.chb.2015.03.043.

8. Autio E., Thomas L.D.W. Innovation ecosystems and policy: Implications for competitiveness // Research Policy. 2021. No. 1. Pp. 104–128.

9. Analytics in smart tourism design: concepts and methods / Zh. Xiang, D.R. Fesenmaier (eds.). Cham : Springer, 2017. 307 p.

10. Prodinger B., Neuhofer B. Never-ending tourism: tourism experience scenarios for 2030 // Information and Communication Technologies in Tourism : proceedings of the ENTER 2023 eTourism Conference, January 18–20, 2023 / ed. by B. Ferrer-Rosell, D. Massimo, K. Berezina. Cham : Springer, 2023. Pp. 288–299.

11. Femenia-Serra F., Neuhofer B. Smart tourism experiences: conceptualization, key aspects and research agen-da // Investigaciones Regionales – Journal of Regional Studies. 2018. Issue 42. Pp. 129–150.

12. Солод Т.В. «Умный туризм» как инструмент формирования устойчивых инновационных экосистем территорий // Вопросы инновационной экономики. 2025. Т. 15, № 4. С. 1327–1344. doi:10.18334/vinec/15.4.124197.

13. Годовой отчет, 2024 / Ростелеком. URL: https://www.company.rt.ru/ir/agm/files/2024/Annual_report_2024_rus.pdf (дата обращения: 15.03.2026).

14. Цифровизация туристической инфраструктуры : аналитический отчет / НИУ ВШЭ. Москва, 2024. 145 с.

15. Шумова Е. Умный туризм: будущее туризма за технологиями. URL: https://fcti.bseu.by/2023/04/07/туризм-умныйтуризм-технологии/ (дата обращения: 15.03.2026).

16. Кубань стала второй в рейтинге устойчивости развития туризма в 2023 году. URL: https://kuban.rbc.ru/krasnodar/freenews/65fd650a9a7947827fff8606 (дата обращения: 15.03.2026).

17. Рэнкинг устойчивости развития туризма и индустрии гостеприимства в субъектах РФ : аналитический обзор / Национальное рейтинговое агентство. 2024. URL: https://www.ra-national.ru/wp-content/uploads/2024/01/rjenking_ustojchivogo_razvitija_turizma_regiony_rf_nra_17.01.2024.pdf (дата обращения: 15.03.2026).