Эволюция управленческого консультирования в контексте цифровой трансформации и построения бизнес-экосистем

   В статье рассматривается трансформация функций управленческого консультирования, обусловленная непрерывным характером цифровой трансформации и стратегической целью компаний по построению или вхождению в бизнес-экосистемы. Показано, что в этих условиях формируется принципиально новая модель взаимоотношений консалтинговой компании с клиентом, основанная на долгосрочном стратегическом партнерстве, а не на разовых проектных вмешательствах. На смену традиционной роли внешнего эксперта приходит интегрированная функция консультанта как стратегического интегратора изменений и партнера-коуча, деятельность которого направлена на формирование устойчивых и адаптивных экосистемных бизнес-моделей, выступающих основой долгосрочного конкурентного преимущества. В исследовании анализируется перераспределение ролей между внешними и внутренними консультантами, предлагается структура их взаимодействия с компанией-заказчиком, включающая диагностику готовности к изменениям и оценку цифровой зрелости на всех этапах организационной трансформации.

   Особый акцент сделан на том, что успешность экосистемных преобразований требует не только технологической модернизации, но и целенаправленного изменения организационной культуры клиента, а также последовательного построения самообучающейся организации, способной к непрерывной адаптации.

   Дополнительно рассматривается феномен появления новых игроков на рынке консалтинговых услуг: технологических гигантов (Яндекс, Google, Nvidia) и цифровых платформ (банки, государственные порталы), которые начинают активно конкурировать с традиционными консалтинговыми компаниями, предлагая интегрированные решения со встроенным экспертным компонентом.

1. Рейтинг консалтинговых групп и компаний 2024 года / RAEX. URL: https://raex-rr.com/b2b/consulting/biggest_consulting_companies_and_groups/2024/analytics/consulting_analytics_2024 (дата обращения: 06. 02. 2026).

2. Digital Transformation Global Market Report 2025. URL: https://www.thebusinessresearchcompany.com/report/digital-transformation-global-market-report (дата обращения: 06. 02. 2026).

3. Transform or Be Transformed: The Importance of Research on Managing and Sustaining Digital Transformations / N. Carroll, N.R. Hassan, I. Junglas [et al.] // European Journal of Information Systems. 2023. No. 32 (3). Pр. 347–353. doi: 10.1080/0960085X.2023.2187033.

4. Липина О.А. Управление цифровой трансформацией на основе модели непрерывного консультационного сопровождения // Журнал монетарной экономики и менеджмента. 2025. № 9. С. 396–401. doi: 10.26118/2782-4586.2025.20.26.027.

5. Management consulting : A guide to the profession / ed. by M. Kubr ; International Labour Organization. Geneva, 2002. 976 p.

6. Шейн Э. Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений «клиент-консультант». Санкт-Петербург : Питер, 2008. 288 с.

7. Jacobides M.G., Cennamo C., Gawer A. Towards a theory of ecosystems // Strategic Management Journal. 2018. Vol. 39, №. 8. Pр. 2255–2276.

8. Гилева Т.А., Бабкин А.В., Гилев Г.А. Разработка стратегии цифровой трансформации предприятия с учетом возможностей бизнес-экосистем // Экономика и управление. 2020. Т. 26, № 6. С. 629–642. doi: 10.35854/1998-1627-2020-6-629-642.

9. Тюкавкин Н.М. Формирование модели цифровой трансформации инновационных экосистем в промышленном секторе региона // Вестник Самарского университета. Экономика и управление. 2025. Т. 16, № 1. С. 187–197. doi: 10.18287/2542-0461-2025-16-1-187-197.