Бенчмаркинг в онлайн-образовании: анализ подходов и систематизация параметров качества

Бенчмаркинг в сфере онлайн-образования является динамично развивающимся направлением исследований, особенно в зарубежной практике, где он рассматривается как инструмент оценки образовательных программ и внедрения эффективных цифровых решений. В российском контексте использование бенчмаркинга остается фрагментарным: применяются отдельные методики сравнения, однако отсутствуют унифицированные критерии качества онлайн-обучения, которые могли бы обеспечивать сопоставимость образовательных практик и системность управленческих решений. Анализ современных публикаций показывает, что в научной литературе представлено множество локальных подходов, отражающих отдельные элементы комплексного использования бенчмаркинга, но не формирующих целостной модели его применения в условиях цифровой трансформации высшего образования. В статье обобщены ключевые подходы к применению бенчмаркинга в онлайн-образовании и показано, что его потенциал связан не только с диагностикой качества, но и с возможностью адаптации и распространения успешных практик. На основе анализа отечественных и международных исследований систематизированы параметры качества онлайн-обучения, включающие стратегические, процессуальные, технологические, дидактические, социально-экономические и оценочные группы. Представленная классификация служит основой для проведения бенчмаркингового анализа и может быть использована при сравнительной оценке онлайн-курсов и цифровых образовательных платформ российских вузов. Полученные результаты подчеркивают необходимость стандартизации параметров и формирования единой методологической базы для развития онлайн-образования. Научная новизна исследования состоит в теоретическом обобщении существующих подходов к применению бенчмаркинга в онлайн-образовании и в систематизации ключевых параметров качества онлайн-обучения, представленных в отечественных и международных исследованиях.

1. Lengyelova K., Dimopoulou N. Benchmarking of the e-learning quality assurance in vocational education and training: project results // Quality Innovation Prosperity. 2023. Vol. 27, Issue 2. Pp. 1–15. doi:10.12776/qip.v27i2.1855.

2. Blunck E., Fetzer E., Tilley J.M. Benchmarking digital education programs on social entrepreneurship: what a digital program on social entrepreneurship can learn from other digital social entrepreneurship programs // Journal of Global Scholars of Marketing Science. 2021. Vol. 31, Issue 1. Pp. 49–64. doi:10.1080/21639159.2020.1808814.

3. Daultani Y., Dwivedi A., Pratap S. Benchmarking higher education institutes using data envelopment analysis: capturing perceptions of prospective engineering students // OPSEARCH. 2021. Vol. 58. Pp. 773– 789. doi:10.1007/s12597-020-00501-5.

4. Khoirinindyah S., Rindaningsih I. Exploring the nexus: benchmarking and educational institution performance // AL-Tanzim jurnal manajemen pendidikan islam. 2023. Vol. 7, Issue 4. Pp. 1237–1247.

5. What makes a star teacher? A hierarchical BERT model for evaluating teacher's performance in online education / W. Wang, H. Zhuang, M. Zhou [et al.] // Computer Science. 2020. Vol 3. doi:10.48550/arXiv.2012.01633.

6. Romero C., Ventura S. Educational data mining and learning analytics: an updated survey // Wiley interdisciplinary reviews: Data mining and knowledge discovery. 2020. Vol. 10, Issue 3. doi:10.1002/widm.1355.

7. Окунькова Е.А. Инновационные инструменты управления развитием образовательной организации: бенчмаркинг // Вестник РЭА им. Г. В. Плеханова. 2020. № 6 (114). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnye-instrumenty-upravleniya-razvitiem-obrazovatelnoy-organizatsii-benchmarking (дата обращения: 24.07.2025).

8. Темербекова А.А., Зиязиева Л.Р. Педагогические условия формирования готовности к самостоятельной работе студентов вуза посредством бенчмаркинг-технологии // Вестник Марийского государственного университета. 2025. Т. 19, № 1. C. 38–46. doi:10.30914/2072-6783-2025-19-1-38-46.

9. Трегубова Т. М. Бенчмаркинг успешного международного опыта профессионального развития педагогов в условиях цифровизации образования // Развитие и распространение лучшего опыта в сфере формирования цифровых навыков в образовательной организации : материалы Всерос. науч.-метод. конф. с междунар. участием, Чебоксары, 31 дек. 2019 г. / редкол.: Л.А. Иванова [и др.] Чебоксары : ИД «Среда», 2019. С. 39–42.

10. Pirogova O., Temnova N., Markova E. Online education in Russia: status and development trends // Ural Environmental Science Forum «Sustainable Development of Industrial Region» (UESF-2021). Vol. 258. 2021. doi:10.1051/e3sconf/202125810020.

11. Стратегический проект «Успех и самостоятельность человека в меняющемся мире». URL: https://stratpro.hse.ru/human-success/news/915915604.html?utm_source=chatgpt.com (дата обращения: 30.07.2025).

12. Вынужденное дистанционное обучение в российском техническом вузе: сравнительный анализ оценок ключевых трудностей / Н.А. Лукьянова, Ю.О. Охорзина, Т.В. Конюхова, О.Н. Киселев // Образование и наука. 2023. № 7. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vynuzhdennoe-distantsionnoeobuchenie-v-rossiyskom-tehnicheskom-vuze-sravnitelnyy-analiz-otsenok-klyuchevyh-trudnostey (дата обращения: 30.07.2025).

13. Хрусталев А.А. Характеристики онлайн образования в рамках цифровой трансформации // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2023. № 10. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/harakteristiki-onlayn-obrazovaniya-v-ramkah-cifrovoy-transformacii (дата обращения: 30.07.2025).

14. Варламова В.А., Слепцова С.А. Анализ результативности проведения онлайн обучения на качество образования // Гуманитарные науки. 2024. № 1 (65). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analizrezultativnosti-provedeniya-onlayn-obucheniya-na-kachestvo-obrazovaniya (дата обращения: 01.08.2025).

15. Антинескул Е.А., Щукина К.А. Исследование образовательных платформ для школьников России // Экономическая среда. 2023. № 3 (45). С. 14–32. doi:10.36683/2306-1758/2023-3-45/14-32.