В условиях глобальной экономической повестки и стремительного роста электронной коммерции вопросы устойчивости логистических процессов в розничной торговле приобретают особую актуальность. В работе представлен обзор современной научной литературы по зеленой логистике, экологическому поведению потребителей и маркетинговой устойчивости. Научная новизна исследования заключается в том, что в нем выявлена прямая корреляционная связь между восприятием потребителей экологичных транспортных решений и их готовностью к устойчивому потреблению, в том числе к доплате за экологичные логистические сервисы. Апробирован авторский инструментарий измерения потребительского восприятия зеленой логистики, основанный на 7-балльной поведенческой шкале, сгруппированной по двум эмпирическим блокам. Это позволило перевести абстрактные категории устойчивого логистического выбора в операционализируемые показатели, пригодные для дальнейших исследований, а также для использования в маркетинговых стратегиях ретейлеров. Исследование соединяет принципы устойчивого развития и логистической оптимизации, экономическое поведение потребителей в электронной коммерции и восприятие брендов как устойчивых. На основе анализа определений, представленных в отечественных и зарубежных научных исследованиях, сформулировано авторское определение зеленой логистики, учитывающее не только логистические и технические аспекты, но и потребительское восприятие как часть устойчивого логистического цикла. Практическая значимость исследования заключается в возможности применения полученных выводов при разработке логистических стратегий ретейлерами, стремящимися укрепить свое конкурентное положение за счет экологизации цепей поставок. Результаты исследования позволяют углубить научное представление о стратегической значимости экологизации логистики для ретейла и формируют основу для дальнейших прикладных решений в области устойчивого управления цепями поставок.