Дмитрий Станиславович Федоров
аспирант
Самара
Dmitry S. Fedorov
postgraduate student
Samara
Татьяна Михайловна Тарасова
кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры учета, анализа и экономической безопасности
Самара
Tatiana M. Tarasova
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Accounting, Analysis and Economic Security
Samara
В статье рассматриваются аспекты влияния человеческого фактора на функционирование информационных систем учета (ИСУ) в условиях современной экономики. Авторами предложена классификация зон риска, связанных с воздействием человеческого фактора, которая включает внешние и внутренние уровни влияния. Внешний уровень охватывает нормативно-правовое регулирование и политику изменений, тогда как внутренний – профессиональный уровень компетенций сотрудников, управленческую культуру, когнитивные ограничения и взаимодействие с технологиями, используемыми в ИСУ. Особое внимание уделено роли ошибок, возникающих при реализации учетных процедур, их причинам, которые включают недостаточную квалификацию персонала, эмоциональное выгорание сотрудников бухгалтерии, неэффективную корпоративную культуру и технологические барьеры. Представлены предложения по минимизации негативного влияния человеческого фактора через внедрение систем раннего предупреждения, создание кросс-функциональных команд, повышение психологического комфорта сотрудников и проведение регулярного аудита информационной системы учета. Статья демонстрирует междисциплинарный подход к изучению проблемы, опирающийся на социально-психологические, системные и институциональные концепции. Результаты исследования могут быть использованы экономическими субъектами для повышения надежности и эффективности учетных процессов внутри систем учета.
The article examines aspects of the impact of the human factor on accounting information systems (AIS) operation in the context of the modern economy. The authors propose a classification of risk zones associated with the influence of the human factor, which includes external and internal levels of impact. The external level covers regulatory and legislative frameworks as well as change management policy, while the internal level includes employees' professional competence, managerial culture, cognitive constraints, and interaction with technologies used within AIS. Special attention is given to the role of errors that occur during the implementation of accounting procedures, along with their causes - including insufficient staff qualifications, emotional burnout among accounting personnel, ineffective corporate culture, and technological barriers. Proposals are presented for minimizing the negative impact of the human factor by implementing early warning systems, forming cross-functional teams, improving employees' psychological well-being, and regular audits of the accounting information system. The article demonstrates an interdisciplinary approach to studying the issue, based on socio-psychological systems and institutional concepts. The findings of the study can be applied by economic entities to enhance the reliability and efficiency of accounting processes within information systems.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.