ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ СЕРВИСА НА РЫНКЕ ДЕЛОВЫХ УСЛУГ
Статья посвящена проблеме определения факторов внешней среды, влияющих на выбор стратегии предприятия сервиса. Правильная оценка мировых и российских социально-экономических тенденций развития рынка услуг, выявление расхождений между ними поможет предприятиям правильно определить вызовы и угрозы внешней среды.
Пипко Елена Григорьевна, докторант Самарского государственного экономического университета.