МНОГОКРИТЕРИАЛЬНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ ИЗДАНИЙ
На основе анализа совокупности показателей, полученных экспертным путем, проводится оценка качества информационно-справочных изданий по ряду критериев. Результаты экспертизы позволяют выявить среди исследуемых изданий наиболее предпочтительное с точки зрения соответствия заявленным критериям и определить направления совершенствования продукта. Для визуализации полученных данных строится диаграмма - "многоугольник качества", отображающая значения всех показателей анализируемых изданий.
Кириллова Лариса Константиновна, кандидат экономических наук, доцент Самарского государственного экономического университета; Кадиленко Анастасия Николаевна, аспирант Самарского государственного экономического университета.