ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЪЕКТА ЛОГИСТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ НА РЫНКЕ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Рассматривается объект логистического управления на рынке услуг в области информационных технологий, дается видовой разрез услуг и определяется соответствующая каждому уровню услуги область логистического управления; приводится эволюция видов информационных услуг, позволяющая выявить необходимость внедрения логистического подхода к управлению потоком ИТ-услуг как бизнес-инструментом для субъектов рынка.
Крайнова Ольга Сергеевна, соискатель, Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачев ского.