ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ОБРАТНЫХ СВЯЗЕЙ КАК МЕТОДОЛОГИЯ ПОСТРОЕНИЯ МЕХАНИЗМОВ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Показана специфика обратных связей в управлении производством и потреблением образовательных услуг, выявлены квалиметрические закономерности построения обратных связей, обоснована методология построения механизмов повышения качества образовательных услуг на основе делегирования обратных связей.
Фишман Лев Исаакович, доктор педагогических наук, профессор Поволжской государственной социально гуманитарной академии, г. Самара.